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営業、サービス一体で、良くお客さんのことを考えてくださっていると思います。少し悪い部品でも、ごり押しせずに、交換予定を考えさせてくれるので安心して任せられます。
60代以上男性 -
販売店は、セールストークで押し売りされるイメージしかなく行きづらい印象でした。一人で行くのは不安だったため、知り合いを連れて2人で行ったのですが、西風新都店の皆様はお客様目線第一で考えた言葉をかけてくださるためとても安心しました。「大きな買い物だから悩みますよね。」と寄り添っていただけたのが嬉しかったです。西風新都店にいる方々の対応が素晴らしいので、今後もできる限りお世話になりたいと思います。
担当営業スタッフの方は同世代で、新車購入された経験者だったので親近感が湧いて話しやすかったです。店長の方は来店の度に挨拶しにきてくださいました。フロアスタッフの方、サービススタッフの方もにこやかで雰囲気が良く、来店するのも店内で過ごすのも快適です。20代女性 -
いつ行ってもとても親切に対応してくださり、仕事もとても丁寧なので、自信を持ってお勧めできます。
お店のディスプレイも素敵で、行く度に癒されます。
初めての車検でしたが、とても分かり易い説明、アドバイスで、安心して愛車をお任せする事ができました。待ち時間も事務の方が適度に声をかけてくださり、快適に過ごすことができて最高の車検になりました。ずっと呉広店にお世話になると決めました!50代女性 -
親身になって考えてくれて、適度にアドバイスをしてもらえました。ずっとダイハツを利用しているので、スタッフとの人間関係もできており、他社へ変わろうと思っていません。
60代以上女性 -
担当営業の方に、売り上げに直結しない相談をしましたが親身になって対応していただけました。
30代女性

お客様の声
ダイハツ広島では、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。
その一環として、当社ではお客様アンケートを実施しております。
アンケート結果につきましては、お客様の貴重なご意見として拝見させて戴き、今後の改善活動へ取り組んでまいります。
そのうちの一部を掲載させて頂きます。
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